Realizamos envíos únicamente de Lunes a Viernes y días hábiles.

Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 12 pm a 8:00 pm.

Realizamos envíos Nacionales por (Redpack, Estafeta, Fedex* Sujeto a disponibilidad. El cliente puede sugerir una preferencia al respecto).

El cliente es responsable de que los datos proporcionados a ELGURUPACHECO sean precisos y correctos, tanto en su domicilio y sus datos de contacto, los cuales son indispensables. En caso de que el servicio de mensajería detecte que tiene una dirección errónea, tratará de comunicarse y de encontrar dirección la correcta por todos los medios razonables a su alcance. *Te recomendamos incluir referencias y entre calles a tu domicilio de entrega esto para no ocasionar lo mencionado anteriormente.

Tiempos de envío de mercancía

El tiempo que tardamos en enviar los productos es generalmente de 24 a 36 horas hábiles, sin embargo, existen algunos productos en los que requerimos más tiempo, si su paquete no ha salido en más de 36 horas hábiles y no ha recibido su número de guía puede contactarnos con el número que aparece en nuestra página.

Tiempos de entrega de mercancía

El tiempo de entrega de su producto es de 2 a 5 días hábiles dependiendo del destino, la paquetería, el lugar y del servicio de envío contratado.

Por ningún motivo nos hacemos responsables si llegase a existir algún retardo por parte de la paquetería.

Empaque de los productos

Los productos se envían debidamente empacados, si usted recibe en mal estado el paquete deberá reportarlo y evitar recibirlo ya que es responsabilidad de la compañía de mensajería entregarlo en perfecto estado.
Costos del envió:
Los costos del envió son los mismos para cualquier parte de la República Mexicana y estos son calculados en base al peso y volumen de los productos y de acuerdo al tipo de envió contratado y paquetería. En cada uno de los productos se indica cuál es su peso aproximado con el que se realizara el cálculo.

Métodos de Pago

• PayPal (Recomendado, Acreditación inmediata)
• Pago en OXXO (Acreditación inmediata o hasta de 2 días, esto depende del sistema de OXXO)
• Transferencias Bancarias (Acreditación inmediata o de hasta 24 horas dependiendo de la institución. El concepto de la operación debe ser el número de su pedido.)

Enviar foto del comprobante de pago o transferencia con nombre, teléfono y dirección de envío al correo electrónico: polabalam57@gmail.com